Smart Stay Hostel Munich City
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Allgemeine Geschäftsbedingungen Smart Stay Hostel Munich City

EINZELBUCHUNGEN BIS 15 PERSONEN

Buchung
Einzelgäste können online, schriftlich oder per Fax buchen. Bei allen Buchungen ist eine gültige Kreditkarte zu hinterlegen, bitte beachten Sie aber, dass die Übernachtungspreise erst bei Anreise zu bezahlen sind. Ggf. anfallende Stornogebühren werden der Kreditkarte belastet. Die bei der Buchung angegebenen Daten gelten als rechtsverbindlich.
Bitte beachten Sie:

- maximale Aufenthaltsdauer beträgt 2 Wochen

- Familie mit Kindern dürfen nur in komplett gebuchten Zimmern schlafen und dürfen sich das Mehrbettzimmer nicht mit anderen Gästen teilen
- Gäste unter 18 Jahren dürfen nicht in gemischten Zimmern schlafen,
nur in komplett gebuchten Zimmern

Bezahlung
Alle Leistungen des Hostels sind bei Anreise mit EC, VISA, Mastercard, AMEX oder in bar zu bezahlen.
Bei schriftlichen Reservierungen oder bei Reservierungen per Fax ist mindestens die 1. Nacht des Aufenthaltes vorab zu zahlen. Der restliche Betrag ist bei Anreise fällig.

Stornierung
Reservierungen können spätestens 24 Stunden vor Anreise (bis 14 Uhr) kostenfrei storniert werden. Die Stornierung muss schriftlich erfolgen. Telefonische Stornierungen werden nicht akzeptiert. Bei verspäteter Stornierung oder bei Nicht-Anreise (No-Show) des Gastes berechnen wir 100% des Betrages (exklusive Frühstück) der 1. Nacht der Reservierung.

Oktoberfest (vom 15.09 bis 3.10.2017) / BAUMA 2019

Großveranstaltungen / Messen
Zum Oktoberfest und zu anderen Großveranstaltungen werden 100% des Gesamtbetrages sofort nach Ihrer Online-Buchung von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Sollte die Kreditkarte nicht funktionieren oder nicht belastbar sein, behalten wir uns vor die Buchung zu stornieren.
Bitte beachten Sie, dass wir während der Oktoberfestzeit bei Anreise für ein von Ihnen komplett gebuchtes Zimmer pro Person 50 € Pfand in bar einbehalten. Bitte halten Sie den entsprechenden Gesamtbetrag gesammelt bei Anreise bereit und händigen es dem Rezeptionspersonal gegen Beleg aus. Bei beanstandungsfreier Übergabe des Zimmers bei Abreise wird Ihnen der volle Betrag selbstverständlich wieder überreicht. Zum Oktoberfest, zur BAUMA und zu anderen Großveranstaltungen und Messen in München ist eine kostenlose Stornierung nicht möglich. Bei kurzfristiger Absage durch den Gast, bzw. Nichtanreise, ist der volle Aufenthaltspreis zu bezahlen; ersparte Aufwendungen sowie Erlöse aus der Weitervermietung der abgesagten Zimmer werden dabei nicht berücksichtigt!

GRUPPENBUCHUNGEN AB 16 PERSONEN
Gruppen von Jugendlichen unter 18 Jahren können nur in Begleitung verantwortlicher, volljähriger Personen aufgenommen werden. Die Begleitpersonen müssen im Haus übernachten. Die Anzahl der Begleitpersonen hängt von der Gruppengröße ab.

Anfrage
Gruppenanfragen können per E-Mail an group@smart-stay.de gerichtet werden.

Bezahlung
Nach Rücksendung unseres ausgefüllten und unterschriebenen Gruppenvertragsformulars ist der Gesamtbetrag der Reservierung im Voraus zu leisten. Bei kurzfristigen Buchungen bis zwei Wochen vor Anreise ist nur die Zahlung per Kreditkarte möglich. Ggf. anfallende Überweisungsgebühren gehen zu Lasten des Einzahlers.
Bitte beachten Sie, dass wir bei Anreise der Gruppe pro Person 20 € Pfand in bar einbehalten. Der Lehrer/Gruppenleiter hält den entsprechenden Gesamtbetrag gesammelt bei Anreise bereit und händigt es dem Rezeptionspersonal gegen Beleg aus. Bei beanstandungsfreier Übergabe des Zimmers bei Abreise wird der volle Betrag selbstverständlich wieder an den Lehrer/Gruppenleiter überreicht.

Stornierung

  • bei Stornierung mehr als 3 Monate vor Anreise: 25% des Gesamtbetrages
  • bei Stornierung weniger als 3 Monate vor Anreise: 50% des Gesamtbetrages
  • weniger als vier Wochen vor Anreise: 100% des Gesamtbetrages zzgl. 50% der Verpegungskosten.
  • Bis zu 10% der Gruppenteilnehmer können vier Wochen vor Anreise kostenfrei storniert werden.

Hausordnung
Die Hausordnung ist Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei Verstößen
gegen die Hausordnung ist das Smart Stay Hostel Munich City berechtigt, den Beherbergungsvertrag
fristlos zu kündigen. Für dadurch nicht in Anspruch genommene
Leistungen wird kein Geld zurück erstattet.
Hausregeln lesen

Haftung/ Kaution
Wer Schäden am Gebäude oder Inventar verursacht, haftet dafür im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere auch Begleitpersonen und Veranstalter). Diebstahl und vorsätzliche Sachbeschädigung werden unverzüglich zur Anzeige gebracht.
Bei Abreise von Gruppen wird eine Begehung der Zimmer durch das Hauspersonal durchgeführt. Grobe Verunreinigungen und Beschädigungen werden in Rechnung gestellt und sind bei Abreise zu bezahlen.
Für im Gepäckraum aufbewahrtes Gepäck, sowie für Kraftfahrzeuge und Fahrräder, die auf dem Gelände des Smart Stay Hostel Munich City abgestellt werden, übernimmt Smart Stay keine Haftung.

Schlussbestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestandteile der vorliegenden Geschäftsbedingungen lässt die Wirksamkeit der übrigen Bestandteile unberührt.

München, 17.10.2013

 
 

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